Η εφαρμογή υποστήριξης All-in-One:
Η Stellar Support είναι η μοναδική λύση για όλους τους πελάτες της Stellar Security. Αυτή η εφαρμογή υποστήριξης είναι προσαρμοσμένη για να καλύψει τις διαφορετικές ανάγκες των χρηστών που βασίζονται στη σουίτα προϊόντων ασφαλείας της Stellar. Είτε χρειάζεστε βοήθεια για τη ρύθμιση του VPN, την αντιμετώπιση προβλημάτων με το λογισμικό προστασίας από ιούς ή την κατανόηση του τρόπου βελτιστοποίησης των ρυθμίσεων ασφαλείας σας, η Stellar Support σάς καλύπτει.
Βασικά χαρακτηριστικά της Stellar Support:
Προσβασιμότητα 24/7: Η Stellar Support είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο, διασφαλίζοντας ότι οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν βοήθεια ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας ή την τοποθεσία τους.
Ζωντανή συνομιλία: Για πιο εξατομικευμένη βοήθεια, η Stellar Support προσφέρει μια δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν με έμπειρους πράκτορες υποστήριξης σε πραγματικό χρόνο για να επιλύσουν τα προβλήματά τους ή να λάβουν συμβουλές σχετικά με την αποτελεσματική χρήση των προϊόντων ασφαλείας τους.